Quy định đăng tin

Quy định đăng tin trên Alotoday.vn

Bằng việc đăng tin trên Alotoday, bạn đồng ý cho phép Alotoday sử dụng nội dung và hình ảnh tin đăng của bạn vì mục đích thương mại và phi thương mại; đồng thời, bạn đồng ý miễn trừ cho Alotoday các nghĩa vụ liên quan.

A. Đối tượng đăng tin

Tin đăng Cá nhân: Dành cho đối tượng là các cá nhân có quyền hợp pháp tham gia vào các thoả thuận/hợp đồng mua bán ở Việt Nam và bán hàng không vì mục đích kinh doanh.

Tin đăng Cửa hàng/Doanh nghiệp: Dành cho đối tượng là những cá nhân/tập thể bán hàng với mục đích kinh doanh, bao gồm các cửa hàng, doanh nghiệp, shop, và các hộ gia đình hoặc cá nhân kinh doanh nhỏ.

Alotoday có quyền quyết định một tin đăng có phải là tin đăng Cửa hàng/Doanh nghiệp hay tin đăng Cá nhân.

B. Quy định cơ bản về tin đăng

1. Thông tin liên lạc của gian hàng (Shop).

  • Tên: Điền đầy đủ họ tên thật của Cá nhân hoặc tên Cửa hàng/Doanh Nghiệp.
  • Email: Hãy cung cấp địa chỉ email thật. Chúng tôi liên lạc với bạn chủ yếu qua email.
  • Số điện thoại: Để đảm bảo an toàn mua bán, bạn cần xác nhận sở hữu của số điện thoại dùng để đăng tin.
  • Địa chỉ: Hãy cung cấp địa chỉ giao dịch chính xác bao gồm: tên đường, quận/huyện, thành phố nơi bạn đang sống.

2. Tiêu đề tin đăng

  • Tiêu đề cần thể hiện chi tiết chính của sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo, bao gồm các thông tin như:
    • Tên sản phẩm, model, tình trạng …. (Ví dụ: Samsung Galaxy A12 4GB-128GB …)
  • Trên tiêu đề tin, không sử dụng các thông tin/ từ ngữ sau:
    • Các từ khoá : cần mua/ mua, cần bán/ bán, tuyển/tìm, thanh lý, 
    • Giá, website, tên hoặc thông tin liên lạc của người bán.
    • Các từ ngữ miêu tả nhằm thu hút sự chú ý của người mua như: siêu rẻ, siêu hot, rất đẹp, đẹp, khuyến mãi, gấp, giảm giá hoặc các từ ngữ không được phép theo luật quảng cáo như : nhất, tốt nhất, rẻ nhất, số 1, hàng đầu hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự.

3. Hình ảnh trong tin đăng

Hình ảnh trong tin đăng phải là hình chụp từ mặt hàng, dịch vụ bạn đăng bán, và phải thể hiện rõ & chân thực mặt hàng dịch vụ đó.

Hình ảnh không được phép đăng trên Alotoday bao gồm:

  • Hình tải từ Internet hoặc tải từ Alotoday.
  • Hình đã bị chỉnh sửa quá nhiều hoặc bị tẩy xóa, không cho thấy được tình trạng thật của sản phẩm.
  • Hình có chứa đường link liên kết, chữ, số điện thoại, tên cửa hàng/công ty.
  • Hình mờ, nghiêng, không đúng chiều, hình được ghép từ nhiều hình khác, có các ký tự hoặc ký hiệu lạ nhằm thu hút sự chú ý của người xem.
  • Hình có logo công ty.
  • Hình người mẫu mặc đồ lót, đồ bơi.
  • Hình bị lỗi không hiển thị.

4. Nội dung tin đăng

Nội dung tin đăng cần có đầy đủ thông tin để người mua có thể quyết định mua hàng. Cụ thể như sau:

  • Sản phẩm : Tên sản phẩm, hãng, xuất xứ, màu sắc, chất liệu, tình trạng sử dụng, phụ kiện đi kèm, giá tiền, tình trạng bảo hành, …
  • Dịch vụ : Tên dịch vụ, tình trạng bảo hành, giới thiệu về dịch vụ của cửa hàng/doanh nghiệp …
  • Yêu cầu báo giá : Tên sản phẩm/dịch vụ, mô tả về sản phẩm/dịch vụ đó…
  • Sản phẩm file đính kèm : Tên sản phẩm, mô tả về sản phẩm…

Số điện thoại, các đường dẫn kết nối đến trang khác, email có chứa tên miền website khác không được phép miêu tả ở nội dung.

Nếu có nhiều hơn một sản phẩm/dịch vụ, vui lòng đăng tin riêng biệt cho từng sản phẩm/dịch vụ.

Alotoday chỉ đăng những tin mua bán 1 sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Tin đăng chỉ nhằm mục đích quảng cáo về công ty (không phải là sản phẩm/Dịch vụ sẽ không được đăng. Các tin rao không nhằm mục đích mua bán, cung cấp dịch vụ không được đăng.

Các tin đăng có nội dung, hình ảnh mang tính xúc phạm liên quan đến tôn giáo, các nhóm sắc tộc, cá nhân hoặc người nổi tiếng bị cấm.

Theo điều 8 mục 11 của Luật Quảng cáo, không được sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự trong nội dung tin đăng (nếu sử dụng phải có tài liệu chứng minh).

5. Giá

Alotoday có quyền từ chối các sản phẩm có giá bán không hợp lý. Giá bán phải được niêm yết bằng giá Việt Nam Đồng. Các tin đăng giá ngoại tệ đều không được đăng.

Nếu sản phẩm/dịch vụ của bạn là sản phẩm chính hãng nhưng rao bán với giá thấp hơn sản phẩm/dịch vụ tương tự trên thị trường, vui lòng sửa lại tin đăng.

Quy định về giá được đặt ra nhằm bảo đảm an toàn và hiệu quả cho cả người mua và người bán.

6. Ngôn ngữ

Alotoday chỉ sử dụng hai ngôn ngữ là tiếng Anh và tiếng Việt có dấu.

Các tin viết bằng ngôn ngữ khác, hoặc viết bằng tiếng Việt không dấu, hoặc viết bằng tiếng Việt nhưng nội dung khó hiểu (ký hiệu lạ, phông chữ lạ) cũng không được phép đăng.

Nếu vi phạm các quy định trên, tin đăng của bạn có thể bị từ chối. Bạn nên tham khảo Các lý do tin bị từ chối ở mục C bên dưới.

C. Các lý do tin bị từ chối

1. Tin đăng Trùng lặp

Alotoday quy định “Không có tin trùng lặp” trên trang chủ để giúp người dùng nhanh chóng bán được hàng và người mua tìm kiếm được các sản phẩm dễ dàng.

  • Nếu bạn đã đăng 1 mặt hàng trên Alotoday, toàn bộ những tin đăng bán cùng mặt hàng đó của bạn sẽ bị từ chối do trùng lặp.
  • Quy định này nhằm loại bỏ các tin rác, giúp người mua tìm mặt hàng ưng ý nhanh hơn và người bán bán hàng nhanh hơn.
  • Trong trường hợp bạn chưa bán được hàng, hãy Sửa tin cho hấp dẫn hơn. Bạn hãy thêm hình thật của sản phẩm, miêu tả tin chi tiết hơn, hoặc có thể cân nhắc giảm giá. Bạn cũng có thể sử dụng chức năng Đẩy tin để đăng lại tin lên trang đầu.

Định nghĩa “trùng lặp” trên Alotoday như sau:

  • Dùng một hoặc nhiều tài khoản khác nhau để rao bán cùng 1 sản phẩm (kể cả đã ẩn tin rao trước đó và tiến hành đăng lại).
  • Dùng một hay nhiều tài khoản để rao bán các mảnh đất khác nhau trên cùng 1 con đường.
  • Dùng một hay nhiều hình ảnh đã đăng tin trước đó để đăng lại tin mới.

Một số mẹo đăng tin để tránh tin trùng lặp: 

a. Không dùng số điện thoại khác hoặc ẩn tin để đăng tin trùng lặp:

  • Tin trùng lặp với tin đã ẩn, hoặc tin đăng trùng lặp sử dụng số điện thoại khác cũng bị từ chối.
  • Nếu bạn có nhiều sản phẩm cùng loại có nhiều tình trạng khác nhau, bạn có thể miêu tả nhiều tình trạng, giá tiền khác nhau của cùng 1 sản phẩm trong 1 tin đăng.

b. Chỉ đăng 1 tin cho cùng 1 loại sản phẩm:

      • Đồ điện tử:
        • Mỗi mẫu mã (model) điện tử (Điện thoại/Máy tính/Laptop/…) chỉ đăng 1 tin. 
          Để bán 2 đồ điện tử cùng model, hãy đăng và chụp hình 1 mặt hàng. Mặt hàng còn lại có thể miêu tả ở cuối tin.
        • Tựa đề tin cần thể hiện rõ điện thoại cần bán. Tựa đề  không phân biệt được với các tin đã đăng sẽ bị từ chối. Tựa đề tốt thường có: Model điện thoại + màu sắc + tình trạng. Ví dụ: IPhone 5 16gb Trắng Quốc Tế đã dùng 6 tháng”
      • Các chuyên mục còn lại:
        • Mỗi mẫu mã chỉ đăng 1 tin. Để bán 2 mặt hàng gần giống nhau (mẫu mã giống, hình chụp giống, chỉ khác màu, kích cỡ…), hãy đăng trong cùng 1 tin. Bạn có thể quảng cáo về mặt hàng còn lại ở cuối miêu tả tin.

      c. Sử dụng hình ảnh thật của sản phẩm:

      • Nên tự chụp hình sản phẩm và không dùng lại hình ảnh của sản phẩm này đăng cho sản phẩm khác.
      • Mỗi tin đăng chỉ cần trùng một hình ảnh với tin đăng khác thì sẽ được xem là tin đăng trùng lặp.

      Lưu ý: Tin đăng bị từ chối trùng lặp sẽ không sửa lại được.

      2. Tin rao trùng lặp với tin đã ẩn

      • Sử dụng chức năng hiển tin đã ẩn trong mục Quản lý tin đăng bằng cách nhấn vào đây thay vì đăng lại tin mới trong trường hợp bạn muốn bán lại món hàng đã ẩn trước đó.

      3. Sử dụng hình tải từ trên mạng

      • Tin đăng sử dụng hình tải từ trên mạng sẽ bị từ chối.
      • Alotoday yêu cầu người bán tự chụp hình mặt hàng khi đăng tin. Việc đăng hình thật thu hút các khách hàng thực sự yêu thích sản phẩm, giúp bạn bán hàng nhanh hơn.

      4. Đăng thiếu hình sản phẩm; hoặc chỉnh sửa hình ảnh quá nhiều

      • Khách hàng muốn xem nhiều hình trước khi quyết định mua hàng, do đó hãy đăng ít nhất 5-6 hình thật của sản phẩm.
        • Đối với chuyên mục Xe máy, Điện thoại, Máy tính bảng, Laptop, Máy tính để bàn: Yêu cầu ít nhất 3 hình thật khác nhau.
        • Các chuyên mục còn lại yêu cầu ít nhất 1 hình.
      • Hình đạt yêu cầu là hình rõ, đẹp, chụp từ sản phẩm bạn đang bán.
      • Các hình chỉnh sửa quá nhiều, dễ gây hiểu nhầm cho người mua về tình trạng thật của sản phẩm sẽ bị từ chối.
      • Không thêm chữ, địa chỉ website, logo, số điện thoại trên hình.
      • Không sử dụng hình mờ, nghiêng, không đúng chiều, hình được ghép từ nhiều hình khác nhau

      5. Thiếu thông tin chi tiết khi miêu tả sản phẩm

      Nếu tin đăng của bạn có quá ít thông tin, người mua sẽ không liên lạc với bạn để mua hàng. Đó là lý do tại sao Alotoday chỉ cho đăng tin có miêu tả đầy đủ sản phẩm.

      Một số thông tin người mua muốn biết khi mua hàng như sau:

      • Xuất xứ, hãng sản xuất, model, đặc biệt đối với Đồ điện tử, Xe cộ.
      • Kích cỡ, chất liệu, đối với Quần áo, Thời trang.
      • Bạn đã sử dụng mặt hàng được bao lâu & tình trạng hiện tại của mặt hàng (còn xài tốt không, ngoại hình có trầy xước không, có hư hỏng gì không).
      • Lý do tại sao bạn bán mặt hàng đó.
      • Mặt hàng còn bảo hành và có phụ kiện đi kèm không.

      Trong trường hợp tin bị từ chối, vui lòng tham khảo sửa lại tin theo hướng dẫn sau:

      • Xe Cộ:
        • Cần cung cấp một số đặc điểm nhận diện xe: Tên xe, thương hiệu xe, xuất xứ (xe Việt hay xe nhập từ nước nào), loại xe (xe số hay xe tay ga, xe số tay hay số tự động,..)
        • Miêu tả thêm về các đặc điểm đã sử dụng: Năm đăng ký, số km đã đi, nhiên liệu sử dụng cho xe, xe chính chủ không, …
        • Các thông tin khác: Giá bán (đồng ý thương lượng không), tình trạng hiện tại của xe (xe còn zin hay có thay thế gì chưa, có hỏng hóc ở đâu không …), lý do bán xe, …
      • Đồ Điện Tử và Đồ Gia Dụng:
        • Cần cung cấp một số đặc điểm nhận diện sản phẩm: Tên máy, thương hiệu, model, xuất xứ (mua tại đâu, hàng Việt Nam hay hàng nhập, nếu nhập thì từ nước nào?)
        • Miêu tả thêm về các đặc điểm đã sử dụng: Sử dụng được bao lâu, máy có zin hay thay thế gì không, có hư hỏng, trầy xước gì không, sản phẩm còn bảo hành không, có phụ kiện gì kèm theo không, ….
        • Các thông tin khác: Giá bán (đồng ý thương lượng không?), lý do bán sản phẩm, có cam kết gì sau bán không (chế độ bảo hành, đổi trả,..), …
      • Đồ Dùng Cá Nhân (Quần áo, đồng hồ, đồ trang sức, giày, dép,..):
        • Quần áo / Giày dép: cần miêu tả các đặc điểm giúp nhận diện sản phẩm: Nhãn hiệu, xuất xứ (hàng Việt Nam, hàng VNXK, hay hàng xách tay… ), size (thích hợp với người có cân nặng như thế nào),  chất liệu (cotton, vải … ), tình trạng hình thức như thế nào, đã dùng lâu chưa? (còn mới hay đã sử dụng,…), giá bán và lý do bán, …
        • Đồng hồ / Đồ trang sức: Cần cung cấp hiệu và mã sản phẩm, xuất xứ (mua ở đâu, hàng Việt, xách tay, hay nhập, sản  xuất tại nước nào?), giá khi mua khoảng bao nhiêu, tình trạng bảo hành (còn bảo hành không), có trầy xước, sửa chưa gì không? Giá bán và lí do bán, …Lưu ý: đối với các sản phẩm trang sức như vòng lắc bạc cần mô tả khối lượng sản phẩm (Ví dụ: dây chuyền bạc 2 chỉ).
      • Vật nuôi, Thú cưng:
        • Cần cung cấp một số đặc điểm nhận diện vật nuôi: Tên vật nuôi (dòng nào), chủng loại (thuần chủng hay lai), giới tính (con cái hay con đực), thời gian nuôi (mấy tháng tuổi/ năm tuổi), màu sắc,…
        • Các thông tin khác: Cân nặng, tình trạng sức khỏe (có khoẻ mạnh không, đã tiêm phòng những bệnh gì, …), đối với vật nuôi có xuất xứ từ nước ngoài cần liệt kê có giấy tờ kèm theo không (Giấy chứng nhận lý lịch bố mẹ, giấy khám sức khỏe,…), có bán kèm phụ kiện không (lồng/ chuồng/ đồ ăn… ), giá bán và lí do bán.
      • Các mặt hàng khác: cần có tên sản phẩm cần bán, thương hiệu, giá tiền, kích cỡ, xuất xứ, công dụng, lí do bán,… Nếu bạn chỉ nêu báo giá hoặc liệt kê các mặt hàng mà không miêu tả, tin sẽ không được đăng.

      6. Tin đăng bằng tiếng Việt không có dấu

      • Tất cả tin đăng trên Alotoday đều là tiếng Anh hoặc tiếng Việt có đấu.
      • Tin đăng bằng tiếng Việt không dấu có thể khiến người mua không hiểu được nội dung bạn viết, hoặc hiểu nhầm ý của bạn.

      7. Tin đăng có thông tin không thống nhất/không hợp lý

      • Đối với một tin đăng quảng cáo yêu cầu thông tin phải thống nhất với nhau, nội dung và tiêu đề phải quảng cáo chung 1 sản phẩm.
      • Hàng hoá/Dịch vụ đã bán hết hoặc hết hạn sử dụng tại thời điểm rao bán hoặc sản phẩm không tồn tại sẽ không được đăng.
      • Sản phẩm có giá bán chưa hợp lý (có giá quá rẻ so với giá trên thị trường).

      8. Vượt quá số tin quảng cáo cho phép trong cùng 1 chuyên mục

      Theo quy định hiện nay của Alotoday, mỗi chuyên mục được đăng tối đa 01 tin đối với Gói Miễn phí và 30 ngày tin đăng còn hiển thị, Gói Cơ Bản tin đăng tối đa là 15 sản phẩm và 30 ngày hiển thị, Gói Nâng Cao tin đăng tối đa là 150 sản phẩm và 365 ngày hiển thị, ngoài ra thành viên có nhu cầu sử dụng gói lớn hơn vui lòng liên hệ qua số điện thoại/zalo 0918 005 838.

      9. Tin đăng có tên website trên hình/ô thông tin liên lạc/nội dung

      Tại Alotoday không cho phép đăng bất kỳ đường dẫn liên kết (link website) nào xuất hiện trong tin đăng, trên hình ảnh, nội dung hoặc thông tin liên lạc.

      10. Shop có số điện thoại/địa chỉ email trong ô tên hoặc trong nội dung tin

      Thông tin Số điện thoại và địa chỉ email đã được điền ở phần thông tin liên lạc. Do đó, bạn không cần điền các thông tin này ở nội dung tin/ô tên liên lạc.

      11. Hình ảnh trùng lặp

      Các hình trùng lặp với những tin đang đăng, hoặc đã ẩn trên Alotoday đều bị từ chối.

      12. Tin đăng quảng cáo đơn thuần (quảng cáo tiếp thị)

      Các tin không bán sản phẩm, dịch vụ cụ thể mà chỉ quảng cáo về công ty đều bị từ chối.

      Thông tin chi tiết và cụ thể về sản phẩm sẽ giúp bạn bán hàng được nhanh hơn. Do đó để đăng lại tin, vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

      • Miêu tả chi tiết mặt hàng/ dịch vụ bạn muốn quảng cáo: nhãn hiệu, kích cỡ, giá tiền, chất liêu, công dụng … của sản phẩm cần bán.  
      • Không liệt kê nhiều mặt hàng/ từ khóa tìm kiếm khác nhau trong nội dung.
      • Các tin chỉ quảng cáo về công ty & mặt hàng 1 cách chung chung (tin quảng bá đơn thuần), hoặc chỉ nêu báo giá/ liệt kê các mặt hàng mà không miêu tả, sẽ không được đăng.

      Bạn có thể tham khảo thêm quy định về Nội dung tin đăng ở mục Quy định cơ bản của tin đăng.

      13. Tin đăng có nhiều mặt hàng/dịch vụ.

      Để người mua tìm thấy thông tin của bạn 1 cách dễ dàng nhất, Alotoday quy định:

      • Mỗi tin đăng chỉ được đăng 1 mặt hàng/dịch vụ cần cung cấp.
      • Nếu bạn là Cửa hàng/Doanh nghiệp & đăng bán 1 mặt hàng có nhiều màu khác nhau, vui lòng chỉ chụp 1 màu sản phẩm trong 1 hình.
      • Đối với Xe cộ, xe có màu khác nhau cần ghi rõ trong nội dung.
      • Đối với Bất động sản, mỗi tin chỉ được đăng bán 1 căn nhà/chung cư hoặc 1 dự án.

      14. Tin đăng có giá ngoại tệ

      Theo Pháp lệnh Ngoại hối của Nhà nước, mọi tin đăng có giá ngoại tệ đều bị từ chối.

      15. Sai chuyên mục hoặc khu vực đăng tin

      Để giúp người mua tìm sản phẩm của bạn dễ dàng hơn, hãy chọn đúng chuyên mục của sản phẩm và đúng khu vực bạn sinh sống.

      Bạn có thể tham khảo các chuyên mục hiện tại của Alotoday để chọn đúng chuyên mục khi đăng tin.

      16. Sản phẩm/Dịch vụ cấm

      Các tin đăng mua bán sản phẩm, cung cấp dịch vụ trên Alotoday cần tuân theo các luật lệ và quy định có hiệu lực của pháp luật Việt Nam và quy định của Alotoday đối với từng ngành nghề cụ thể.

      Vui lòng tham khảo chi tiết các sản phẩm/dịch vụ bị cấm tại đây.

      17. Khi các chuyên mục chưa có.

      Khi sản phẩm/dịch vụ bạn muốn đăng tải lên Alotoday mà hiện chưa có, bạn vui lòng liên hệ qua điện thoại/zalo 0918 005 838 hoặc chat trực tiếp để được hỗ trợ thêm chuyên mục.

      Do số lượng danh mục, sản phẩm trên thị trường còn rất nhiều, nên không tránh khỏi vấn đề chưa kịp cập nhật. Vì thế, Alotoday rất mong nhận được phản hồi của người dùng, góp phần xây dựng Alotoday ngày một hiệu quả hơn.

      18. Tài khoản Shop cần xác minh thông tin.

      Alotoday có quy trình xác minh thông tin tin đăng nhằm bảo vệ quyền lợi của người bán và người mua, việc xác minh thông tin sẽ giúp tin đăng của bạn được bảo vệ bởi Alotoday và đáng tin cậy hơn.

      Để hoàn tất quá trình xác minh vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin vào trong tài khoản hoặc bấm vào đây để chuyển vào trang cài đặt shop :

      Chứng từ : (bắt buộc)

      – Hình chụp Chứng Minh Nhân Dân (2 mặt) của bạn hoặc GPKD.
      – Hình chụp văn bản gốc từ nhà mạng viễn thông (Soạn tin nhắn: TTTB gửi 1414 miễn phí) sau đó chụp màn hình tin nhắn lại, giúp chứng minh Số điện thoại dùng đăng tin trên Alotoday thuộc chính chủ của bạn.
      – Các số điện thoại bạn dùng để đăng tin.

      Alotoday.vn chỉ sử dụng thông tin này để xác thực và sẽ không dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.